Qaytarish shartlari

Qaytarish va almashtirish O‘zbekiston Respublikasining «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi qonuni va quyidagi shartlar asosida amalga oshiriladi.

Sifatsiz yoki noto‘g‘ri mahsulot

Qadoq shikastlangan, muddati o‘tgan yoki buyurtmaga mos kelmaydigan mahsulot yetkazilgan bo‘lsa — olgan kuningizdan boshlab 3 kun ichida murojaat qiling. Mahsulot almashtiriladi yoki puli to‘liq qaytariladi, yetkazish xarajati Sotuvchi hisobidan.

Sifatli mahsulot

• Urug‘lar — zavod qadog‘i ochilmagan bo‘lsa, 14 kun ichida qaytariladi. Ochilgan qadoqdagi urug‘ qaytarilmaydi (unib chiqish xususiyati saqlash sharoitiga bog‘liq).
• O‘g‘itlar va himoya vositalari — germetik qadog‘i ochilmagan bo‘lsa, 14 kun ichida qaytariladi. Ochilgan kimyoviy vositalar xavfsizlik talablariga ko‘ra qaytarilmaydi.
• Anjomlar va asboblar — ishlatilmagan, to‘liq komplekt va qadog‘i bilan 14 kun ichida qaytariladi.
• Tirik organizmlar (tukli arilar, foydali hasharotlar) qaytarilmaydi.

Qanday murojaat qilinadi

Profil → «Buyurtmalarim» yoki «Muammolar» bo‘limi orqali, yoki telefon orqali. Buyurtma raqami va mahsulot rasmini yuboring.

Pulni qaytarish

Pul to‘lov qilingan usulga 10 ish kuni ichida qaytariladi. Bank tomonidagi o‘tkazish muddati to‘lov tizimiga bog‘liq.