سياسة الإرجاع

يتم الإرجاع والاستبدال وفقًا لقانون جمهورية أوزبكستان «بشأن حماية حقوق المستهلك» والشروط أدناه.

المنتجات المعيبة أو الخاطئة

إذا وصلك منتج بعبوة تالفة أو منتهي الصلاحية أو مخالف للطلب، تواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام. سنستبدله أو نعيد المبلغ كاملًا، ويتحمل البائع تكلفة التوصيل.

المنتجات السليمة

• البذور: تُرجع خلال 14 يومًا إذا كانت عبوة المصنع غير مفتوحة، ولا تُرجع البذور المفتوحة.
• الأسمدة ومنتجات وقاية النبات: تُرجع خلال 14 يومًا في عبوة محكمة غير مفتوحة، ولا تُرجع المواد الكيميائية المفتوحة لأسباب تتعلق بالسلامة.
• الأدوات والمعدات: تُرجع خلال 14 يومًا إذا لم تُستخدم وكانت كاملة وفي عبوتها الأصلية.
• الكائنات الحية (النحل الطنان والحشرات النافعة) لا تُرجع.

كيفية الطلب

من الملف الشخصي ← «طلباتي» أو قسم «المشكلات»، أو عبر الهاتف، مع رقم الطلب وصورة المنتج.

استرداد المبلغ

يُعاد المبلغ بوسيلة الدفع نفسها خلال 10 أيام عمل، وتعتمد مدة الإيداع على مزوّد الدفع.